Politique de Retour et de Remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Digital Skills Mall. Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider.

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à en justifier le motif ni à supporter de pénalités. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@digitalskillsmall.com.

2. Conditions de retour

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage d’origine, des accessoires éventuels et de la facture d’achat. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande.

3. Remboursement

Nous vous rembourserons intégralement le montant des produits retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial, sauf accord contraire de votre part.

4. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande, nous vous proposons un remboursement intégral ou un échange du produit défectueux contre un produit similaire.

5. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Retour et de Remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@digitalskillsmall.com.

Modification de la Politique de Retour et de Remboursement

Digital Skills Mall se réserve le droit de modifier la présente Politique de Retour et de Remboursement à tout moment. Toute modification de cette politique entrera en vigueur dès sa publication sur notre site.

Dernière mise à jour : 6 mars 2024